Política de Privacidade
Bem-vindo à Política de Privacidade da Codext
Olá! Somos a Codext. Bem-vindo à nossa Política de Privacidade. Esta política define como lidamos com suas informações pessoais se você for um usuário da Codext ou visitante de nossos Sites. Ela se aplica a todos os nossos sites e nossos produtos, recursos, serviços, aplicativos de software, programas, complementos, extensões, plug-ins e outras tecnologias que podemos desenvolver ou usar de tempos em tempos (os “Produtos”).
Todos os funcionários, agentes e contratados da Codext são responsáveis por proteger as informações pessoais coletadas e processadas pela Codext. É responsabilidade de todos os funcionários, agentes e contratados da Codext auxiliar na proteção das informações pessoais agindo de acordo com esta política.
Quando dizemos “nós”, “nos” ou “Codext” é porque é quem somos e somos donos e administramos os Sites e/ou Produtos.
Se você estiver em um país cujas leis de privacidade usam o conceito de controlador e processador de dados, por exemplo, no Espaço Econômico Europeu (“EEE”), Reino Unido (“RU”) ou México, então:
somos o ‘controlador de dados’ das informações pessoais relacionadas à sua conta e à entrega de nossos serviços e assinaturas a você.
Se dissermos ‘política’, estamos falando sobre esta política de privacidade. Se dissermos ‘termos do usuário’, estamos falando sobre as regras para usar cada um dos Sites e/ou Produtos. As regras variam de acordo com o produto e cada produto as disponibiliza separadamente e busca consentimento para elas separadamente desta política.
O tipo de informação pessoal que coletamos
Coletamos certas informações pessoais sobre visitantes e usuários de nossos Sites e/ou Produtos.
Os tipos mais comuns de informações que coletamos incluem dados como: nomes de usuários, nomes de membros, endereços de e-mail, endereços IP, outros detalhes de contato, respostas de pesquisas, blogs, fotos, informações de pagamento, como detalhes do agente de pagamento, detalhes transacionais, informações fiscais, consultas de suporte, comentários do fórum (se aplicável), conteúdo que você nos direciona para disponibilizar em nossos Sites e/ou Produtos (como descrições de itens e outras informações que você escolher disponibilizar em seu perfil) e suas ações em nossos Sites e/ou Produtos (incluindo quaisquer seleções ou entradas em itens, ou prompts de texto ou imagem) e dados analíticos da web e e-mail. Também coletaremos informações pessoais de candidaturas a empregos (como seu CV, o próprio formulário de candidatura, carta de apresentação e notas de entrevista) e de correspondências entre você e nós quando você entrar em contato conosco.
Também coletamos informações sobre seu dispositivo e suas interações com nossos Sites usando cookies, web beacons e tecnologias semelhantes. Para obter mais informações sobre os tipos de informações que coletamos automaticamente, leia a seção sobre cookies em nossa Política de Cookies a seguir:
Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo, analisar o tráfego e fornecer recursos relevantes, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta seção explica como usar cookies, os tipos de dados encontrados e como você pode gerenciar suas preferências.
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles ajudam a lembrar suas opções, otimizar seu acesso e fornecer uma experiência de navegação mais eficiente. Além disso, utilizamos tecnologias semelhantes, como web beacons e pixels de rastreamento, para obter informações adicionais sobre seu comportamento no site.
Como usamos os cookies?
Os cookies do nosso site podem ser utilizados para os seguintes fins:
Cookies necessários: Garantem o funcionamento do site, como acesso seguro às suas informações.
Cookies de desempenho: Coletam dados sobre como você utiliza o site, permitindo melhorias constantes.
Cookies de funcionalidade: Armazenam preferências, como idioma e região, para uma experiência personalizada.
Cookies de publicidade: Permitem que exibamos anúncios relevantes com base em suas interações e interesses.
Cookies analíticos: Ajudam a compreender como você interage com o site, utilizando ferramentas como Google Analytics para otimização dos serviços.
Consentimento e gerenciamento de cookies
O uso de cookies não depende essencialmente do seu consentimento prévio. Ao acessar nosso site pela primeira vez, você verá uma solicitação para aceitar ou gerenciar os cookies, conforme preferir. Você também pode alterar suas configurações de cookies a qualquer momento por meio do menu de configurações do navegador ou diretamente em nossa central de privacidade.
Como gerenciar os cookies?
Você pode configurar seu navegador para rejeitar todos os cookies, aceitar apenas alguns ou ser notificado quando um cookie for configurado. No entanto, desativar certos cookies pode impactar sua experiência de navegação e o funcionamento de partes específicas do site. Para mais informações, consulte nossa [Política de Cookies] ou entre em contato conosco.
Ao continuar usando nosso site, entendemos que você está de acordo com os cookies descritos nesta política, respeitando sempre suas escolhas e os direitos garantidos pela LGPD.
Como coletamos informações pessoais
Coletamos informações pessoais:
diretamente quando você nos fornece. Por exemplo, quando você preenche formulários como testes gratuitos, associação, lista de e-mail, assinatura ou registros de competição, quando você envia feedback ou nos envia qualquer outro tipo de comunicação, ou quando você faz transações como comprar ou fornecer serviços em nossos Sites ou Produtos;
automaticamente enquanto você navega pelos Sites e/ou Produtos;
indiretamente por meio de outras empresas que fornecem serviços associados aos Sites e/ou Produtos, quando você usa esses serviços.
Como operadora de mercados de conteúdo digital e serviços de assinatura, temos um interesse legítimo em verificar a identidade de nossos autores. Acreditamos que saber quem são nossos autores fortalecerá a integridade de nossos mercados e serviços de assinatura, reduzindo fraudes, tornando os autores mais responsáveis por seu conteúdo e dando à Codext e aos clientes a capacidade de fazer cumprir contratos para autores que violam as regras. A Codext também tem certas obrigações legais que exigem que saibamos quem são nossos autores em certas circunstâncias. À luz disso, se você for um autor, verificaremos sua identidade, em particular, seu nome, endereço completo e data de nascimento, pedindo que nos mostre um documento de identificação com foto. O procedimento de verificação é chamado Codext Verify. O Codext Verify será realizado por nosso provedor de serviços de Verificação de Dados. Como parte do Codext Verify, você será solicitado a tirar uma selfie que será então, comparada com seu documento de identificação com foto usando tecnologia de reconhecimento facial. Usaremos seu documento de identificação com foto e sua selfie somente para executar o Codext Verify e excluí-lo após a conclusão deste processo. Se você estiver localizado no Brasil, EEA ou Reino Unido ou México, processaremos suas informações biométricas ou outras informações pessoais sensíveis somente com seu consentimento explícito.
Informações pessoais que coletamos sobre você de terceiros
Embora geralmente coletemos informações pessoais diretamente de você, ocasionalmente, também coletamos certas categorias de informações pessoais sobre você de outras fontes. Em particular, isso pode incluir:
detalhes financeiros e/ou de transações de provedores de pagamento localizados nos EUA, Reino Unido e Brasil para processar uma transação;
provedores de serviços terceirizados (como Google e Facebook) que estão localizados em vários países, incluindo EUA, Reino Unido, México, Uruguai ou Vietnã, que podem fornecer informações sobre você quando você vincula, conecta ou faz login em sua conta com o provedor terceirizado e eles nos enviam informações como seu registro e perfil desse serviço. As informações variam e são controladas por esse provedor de serviços ou conforme autorizado por você por meio de suas configurações de privacidade nesse provedor de serviços; e
outras fontes de terceiros/e ou parceiros de vários países, incluindo Brasil, EUA, México, Uruguai ou Vietnã, por meio dos quais recebemos informações adicionais sobre você (na medida permitida pela lei aplicável), como dados demográficos ou informações de detecção de fraude, e as combinamos com informações que temos sobre você. Por exemplo, avisos de fraude de provedores de serviços como nosso serviço de verificação de identidade. Também recebemos informações sobre você e suas atividades, experiências e interações dentro e fora dos Sites e/ou Produtos por meio de parcerias com nossas redes de anúncios parceiras. Também recebemos informações sobre você como detentor de direitos de nossos autores terceiros. Por exemplo, informações na forma de uma autorização de modelo quando sua imagem é usada em um item disponibilizado em nossos Sites e/ou Produtos; e
o Assinante da conta, se você for membro de uma equipe, agência ou outra organização que usa nossos Sites e/ou Produtos.
Como usamos informações pessoais
Usaremos suas informações pessoais:
para cumprir nossas obrigações contratuais com você enquanto você navega e usa os Sites e/ou Produtos, em particular, facilitando e processando transações que ocorrem nos Sites e/ou Produtos, como quando você compra um item em nosso mercado ou serviço de assinatura;
quando for necessário para propósitos que sejam de nossos interesses legítimos ou de terceiros. Esses interesses incluem:
operar os Sites e/ou Produtos;
fornecer os serviços descritos nos Sites e/ou Produtos;
verificar sua identidade quando você faz login em qualquer um dos nossos Sites e/ou Produtos;
respondendo a tickets de suporte e ajudando a facilitar a resolução de quaisquer disputas;
atualizando você com notícias operacionais e informações sobre nossos Sites e/ou Produtos, por exemplo, para notificá-lo sobre alterações em nossos Sites e/ou Produtos, interrupções;
realizar análises técnicas para determinar como melhorar os Sites e/ou Produtos que fornecemos e criar novos Sites e/ou Produtos;
monitorar a atividade nos Sites e/ou Produtos, por exemplo, para identificar possíveis atividades fraudulentas e garantir a conformidade com os termos de usuário que se aplicam aos Sites e/ou Produtos;
gerenciar nosso relacionamento com você, por exemplo, respondendo aos seus comentários ou dúvidas enviadas a nós nos Sites e/ou Produtos ou solicitando seu feedback ou se você deseja participar de uma pesquisa;
gerenciar nossos assuntos legais e operacionais (incluindo gerenciamento de riscos relacionados a questões de conteúdo e fraude);
treinar a equipe da Codext sobre como melhor atender nossa comunidade de usuários;
melhorar os produtos e serviços existentes e criar novos produtos e serviços;
fornecer funções e atividades administrativas e de desempenho gerais;
verificar sua identidade, inclusive comparando uma selfie tirada por você com seu documento de identificação com foto usando tecnologia de reconhecimento facial (sujeito ao seu consentimento explícito, se exigido pela lei aplicável);
processando sua inscrição de emprego na Codext; e
usando análise de dados para medir a eficácia da publicidade e do marketing dos Sites e melhorar a otimização de nossos Sites e/ou Produtos (inclusive por meio de ferramentas de análise de dados);
sujeito ao seu consentimento (quando necessário), e a menos que você tenha optado por não receber comunicações de marketing, fornecer a você informações de marketing sobre produtos e serviços que achamos que podem lhe interessar. Você pode optar por não receber tais comunicações seguindo o mecanismo de cancelamento de assinatura em qualquer comunicação, ou entrando em contato conosco conforme estabelecido no final desta política;
sujeito ao seu consentimento (quando necessário), personalizar nossos serviços e sites, como anúncios que aparecem nos Sites, a fim de proporcionar uma experiência mais personalizada;
para fins exigidos por lei ou, quando tivermos um interesse legítimo, para responder e/ou nos defender contra reclamações, disputas ou reivindicações legais;
para responder a solicitações do governo, de um tribunal ou de autoridades policiais; ou
quando solicitamos suas informações pessoais para cumprir obrigações legais ou contratuais.
Se não pudermos coletar e usar dados para esses propósitos, então, poderemos não ser capazes de gerenciar nosso relacionamento contratual com você, fornecer a você os Sites e/ou Produtos, ou cumprir obrigações legais impostas a nós. Em todos os outros casos, o fornecimento das informações pessoais solicitadas é opcional.
Quando divulgamos suas informações pessoais
Divulgaremos informações pessoais aos seguintes destinatários:
empresas que fazem parte do grupo Codext, incluindo, mas não se limitando àquelas localizadas em outros países;
se aplicável, autores de quaisquer itens ou serviços disponibilizados a você, para que possam facilitar o suporte e a validação da licença, que podem estar localizados em qualquer um dos países em que nossos produtos estão disponíveis;
o Assinante da conta, se você for membro de uma equipe, agência ou outra organização que usa nossos Sites e/ou Produtos;
Se aplicável, qualquer pessoa que use ativos que você disponibilizou por meio de nossos Sites e/ou Produtos;
subcontratados e prestadores de serviços que nos auxiliam em conexão com as formas como usamos informações pessoais (conforme estabelecido acima), em particular: provedores de hospedagem de sites localizados no Brasil, EUA e Irlanda; serviços de suporte técnico e ao cliente localizados no Brasil, Canadá, Alemanha, Itália, Letônia, Filipinas, Polônia, México, Romênia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido, Emirados Árabes Unidos, EUA, Uruguai e Vietnã; agências de recrutamento localizadas no Brasil, EUA e México; serviços de marketing e análise localizados nos EUA, Cingapura e Israel; serviços de segurança e prevenção de fraudes localizados nos EUA; serviços de gerenciamento de assinaturas localizados nos EUA; serviços de processamento de pagamentos localizados nos EUA, Reino Unido e Brasil; serviços de verificação de identificação localizados no Reino Unido; e serviços de ferramentas operacionais localizados nos EUA. Observando que nossos subcontratados e prestadores de serviços também podem transferir e acessar tais informações de outros países nos quais eles têm operações;
nossos consultores profissionais (advogados, contadores, consultores financeiros etc.) localizados em vários países, incluindo Brasil, Irlanda, México, Reino Unido, EUA, Uruguai e Israel;
reguladores e autoridades governamentais em conexão com nossos procedimentos e obrigações de conformidade;
um comprador ou potencial comprador de todos ou parte de nossos ativos ou de nossos negócios, e seus consultores profissionais, em conexão com a compra;
um terceiro para responder a solicitações relacionadas a uma investigação criminal ou atividade ilegal alegada ou suspeita;
um terceiro, para fazer cumprir ou defender nossos direitos, ou para lidar com riscos financeiros ou de reputação;
um titular de direitos em relação a uma alegação de violação de propriedade intelectual ou qualquer outra violação; e
outros destinatários onde somos autorizados ou obrigados por lei, ou solicitações do governo, de um tribunal ou de autoridades policiais a fazê-lo.
Onde transferimos e/ou armazenamos suas informações pessoais
Estamos sediados no Brasil, portanto, quando seus dados forem transferidos para nós, eles serão processados nesse país. Alguns dos destinatários descritos nessa política de privacidade supracitados, e para os quais divulgamos suas informações pessoais, estão sediados ao redor do mundo, incluindo em lugares como Brasil, Canadá, Irlanda, México, Filipinas, Polônia, Romênia, Reino Unido, EUA, Índia, Uruguai, Vietnã, Nova Zelândia, Cingapura, Alemanha, Itália, Letônia, Filipinas, Espanha, Suécia, Suíça, Emirados Árabes Unidos e Israel. Esses países podem não fornecer as mesmas proteções que as leis de proteção de dados onde você está sediado. Quando transferimos dados para esses destinatários, fazemos isso com base nesta política e garantiremos que as salvaguardas relevantes estejam em vigor para oferecer proteção adequada para suas informações pessoais e cumpriremos as leis de proteção de dados aplicáveis. Por exemplo, se você estiver no EEE ou no Reino Unido, podemos contar com um regulamento de adequação do governo do Reino Unido ou decisão de adequação da Comissão Européia, em proteções contratuais para a transferência de suas informações pessoais ou uma derrogação, se disponível. Também tomamos cuidado para trabalhar com subcontratados e prestadores de serviços que acreditamos manter um padrão aceitável de conformidade com a segurança de dados.
Onde você estiver localizado na Nova Zelândia, ao nos fornecer suas informações pessoais, você nos autoriza a divulgá-las aos destinatários descritos na seção acima (incluindo aqueles destinatários que podem não ser obrigados a proteger suas informações pessoais de uma forma que forneça salvaguardas comparáveis àquelas sob as leis de proteção de dados onde você está baseado).
Como mantemos suas informações pessoais seguras
Armazenamos informações pessoais em servidores seguros que são gerenciados por nós e nossos provedores de serviços, e ocasionalmente arquivos impressos que são mantidos em um local seguro no Brasil, Irlanda, México, EUA e Nova Zelândia. Usamos medidas organizacionais, técnicas e administrativas razoáveis projetadas para proteger contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, divulgação, alteração e destruição das informações pessoais que processamos, incluindo autenticação de nome de usuário e senha, autenticação de dois fatores e criptografia de dados, quando apropriado. Infelizmente, a transmissão de dados pela Internet não pode ser garantida como completamente segura. Portanto, embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança.
Seus direitos relacionados às suas informações pessoais
Dependendo da jurisdição em que você estiver localizado, você poderá ter os seguintes direitos, conforme previsto na lei aplicável e sujeito à quaisquer limitações dessa lei:
Para acessar as informações pessoais que temos sobre você;
Para solicitar que corrijamos quaisquer informações pessoais imprecisas que tenhamos sobre você;
Para solicitar que excluamos quaisquer informações pessoais que temos sobre você;
Para restringir o processamento de informações pessoais que temos sobre você;
Para se opor ao processamento de informações pessoais que temos sobre você; e/ou;
Para receber quaisquer informações pessoais que temos sobre você em um formato estruturado e comumente usado, legível por máquina, ou para que essas informações pessoais sejam transmitidas a outra empresa.
Observe que, antes de qualquer resposta ao exercício de tais direitos, podemos exigir que você verifique sua identidade ou confirme o direito específico que você está buscando exercer, fornecendo qualquer ou todas as seguintes informações, de acordo com as disposições da lei aplicável em cada país: (i) nome e endereço ou outros meios para comunicar a resposta à sua solicitação; (ii) documentos que comprovem sua identidade ou, de seu representante legal, se aplicável; (iii) uma descrição clara e precisa das informações pessoais em relação às quais o direito aplicável se aplica; (iv) a manifestação expressa para revogar seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais e, portanto, não usá-las; e (v) qualquer outro elemento que facilite a localização das informações pessoais.
Se você buscar exercer qualquer um dos direitos descritos em nossa Política de Privacidade, poderemos precisar repassar custos que são estritamente necessários para a reprodução, modificação ou envio de informações pessoais para você. Caso contrário, seu exercício desses direitos será gratuito.
Esses direitos são limitados em algumas situações – por exemplo, se pudermos demonstrar que temos uma exigência legal para processar suas informações pessoais. Em alguns casos, isso significa que podemos reter alguns dados mesmo se você retirar seu consentimento. Observe que uma solicitação para limitar a coleta, uso, divulgação e armazenamento de suas informações pessoais e/ou a exclusão de informações pessoais durante seu relacionamento com a Codext será levada em consideração de acordo com os procedimentos internos, necessidades legais e obrigações legais às quais a Codext pode estar sujeita sob a legislação aplicável em cada país.
Você pode acessar ou corrigir algumas das informações pessoais que coletamos sobre você efetuando login na sua conta. Você também pode fechar a conta que tem conosco para qualquer um dos nossos Sites a qualquer momento. Para fazer uma solicitação para exercer quaisquer outros direitos que você tenha, entre em contato conosco usando os detalhes de contato no final desta política.
Opções de marketing relacionadas às suas informações pessoais
Podemos enviar a você comunicações de marketing por e-mail sobre produtos e serviços que achamos que podem ser do seu interesse e obteremos seu consentimento, quando exigido por lei. Você pode “optar por não receber” tais comunicações se preferir não recebê-las no futuro usando o recurso “cancelar inscrição” fornecido na própria comunicação.
Você também tem opções sobre cookies, conforme descrito abaixo. Ao modificar suas preferências do navegador, você tem a opção de aceitar todos os cookies, ser notificado quando um cookie for definido ou rejeitar todos os cookies. Se você escolher rejeitar cookies, algumas partes de nossos Sites podem não funcionar corretamente no seu caso.
Cookies e análise da web
Para obter mais informações sobre como usamos cookies, web beacons e tecnologias semelhantes, consulte nossa política de cookies aqui e para obter mais informações gerais sobre cookies, consulte https://www.allaboutcookies.org.
Quando você visita nossos Sites, coletamos automaticamente certas informações, incluindo:
seu endereço IP ou endereço IP do servidor proxy;
o nome de domínio que você solicitou;
o nome do seu provedor de serviços de Internet às vezes, é capturado dependendo da configuração da sua conexão ISP;
a data e a hora da sua visita ao site;
a duração da sua sessão;
as páginas que você acessou;
o número de vezes que você acessa nossos sites em qualquer mês;
o URL do arquivo que você visualiza e as informações relacionadas a ele;
o site que o encaminhou para nossos Sites;
o sistema operacional que seu computador usa; e
as capacidades técnicas do seu navegador da web.
Podemos usar cookies para entender seu comportamento como usuário de nossos Sites e lhe dar uma melhor experiência ao navegar em nossos Sites. Caso você queira desativá-los ou configurar seu uso, você pode consultar a seção “Configurações” do seu navegador.
Ocasionalmente, usaremos empresas de publicidade terceirizadas para veicular anúncios com base em visitas anteriores aos nossos Sites. Por exemplo, se você visitar nossos Sites, poderá ver mais tarde um anúncio de nossos produtos e serviços quando visitar um Site diferente. Leia mais sobre suas opções em nossa política de cookies. No entanto, observe que a Codext é responsável apenas pelos dados coletados diretamente em nossos Sites. Não podemos, de forma alguma, ser responsáveis pela coleta e/ou processamento de suas informações pessoais em qualquer site de terceiros, portanto, recomendamos que você consulte o aviso de privacidade e as políticas do terceiro antes de fornecer qualquer informação pessoal.
Informações sobre crianças
Nossos Sites e/ou Produtos não são adequados para crianças menores de 16 anos, então, se você tiver menos de 16 anos, pedimos que não use nossos Sites e/ou Produtos ou nos forneça suas informações pessoais (se você for um jovem gênio da tecnologia, oriente seu adulto responsável mais próximo para usar os Sites e/ou Produtos para você!). Se você tiver entre 16 e 18 anos, poderá navegar pelos Sites e/ou Produtos, mas precisará da supervisão de um dos pais ou responsável para se tornar um usuário registrado. É responsabilidade dos pais ou responsáveis monitorar o uso de nossos Sites e/ou Produtos por seus filhos.
Proteção de Dados de Crianças e Adolescentes
Nosso compromisso com a privacidade de todos os usuários inclui medidas especiais para proteger as informações de crianças e adolescentes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA). Este tópico detalha como tratamos dados pessoais de menores de idade, as restrições impostas e as obrigações impostas para evitar a coleta indevida dessas informações.
Restrições ao uso de nossos serviços para menores de idade
Nossos produtos e serviços não são destinados a crianças menores de 16 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de usuários nessa faixa etária sem o consentimento verificável de seus pais ou responsáveis legais. Se identificarmos que informações de uma criança foram coletadas inadvertidamente, tomaremos as medidas possíveis para excluir esses dados imediatamente de nossos sistemas.
Usuários com idade entre 16 e 18 anos poderão utilizar nossos serviços somente com supervisão e permissão explícita de um dos pais ou responsável. É responsabilidade de monitorar e gerenciar o uso dos nossos serviços por parte do menor.
Medidas de proteção obrigatórias
Para evitar a coleta indevida de dados de menores, implementamos as seguintes medidas de proteção:
Controle de idade: Utilizamos sistemas que verificam a idade dos usuários durante o cadastro ou acesso a recursos específicos de nossos serviços.
Consentimento parental: Quando identificamos que o usuário é menor de idade, solicitamos o consentimento verificável de um responsável antes de coletar ou tratar quaisquer dados pessoais.
Restrição de publicidade direcionada: Não realizamos campanhas de publicidade personalizadas baseadas em dados de menores de idade.
Monitoramento contínuo: aplicamos processos regulares de auditoria e monitoramento para identificar possíveis casos de coleta indevida de dados de crianças e adolescentes.
Treinamento de equipe: Nossos colaboradores recebem treinamento especializado sobre os cuidados necessários no tratamento de dados de menores de idade, garantindo o cumprimento das normas legais e éticas.
Diretrizes para pais e responsáveis
Orientamos os pais e responsáveis a supervisionar o uso da Internet por crianças e adolescentes, especialmente ao interagirem com nossos serviços. Recomendamos o uso de ferramentas de controle parental e a leitura atenta de nossa Política de Privacidade antes de autorizar o acesso.
Solicitações relacionadas a dados de menores
Os pais ou responsáveis legais têm o direito de solicitar o acesso, correção, exclusão ou restrição do uso dos dados pessoais de menores sob sua supervisão. Essas comunicações podem ser realizadas por meio de nosso canal de suporte ou por contato direto com nosso Diretor de Proteção de Dados (DPO).
Nosso compromisso é garantir que os dados de crianças e adolescentes sejam tratados com os mais altos padrões de segurança e responsabilidade, alinhando nossas práticas às leis vigentes e protegendo a privacidade dos menores em todos os momentos.
Informações que você torna públicas ou dá a terceiros
Se você disponibilizar suas informações pessoais para outras pessoas, não podemos controlar ou aceitar responsabilidade pela maneira como elas usarão ou gerenciarão esses dados. Há muitas maneiras pelas quais você pode se encontrar fornecendo informações para outras pessoas, como quando você publica uma mensagem pública em um tópico de fórum, compartilha informações via mídia social ou faz contato com outro usuário (como um Autor terceiro) seja por meio de nossos Sites e/ou Produtos ou diretamente por e-mail. Antes de disponibilizar suas informações publicamente ou fornecê-las a qualquer outra pessoa, pense cuidadosamente. Se estiver fornecendo informações a outro usuário por meio de nossos Sites e/ou Produtos, pergunte a eles como eles lidarão com suas informações. Se você estiver compartilhando informações por meio de outro site, verifique a política de privacidade desse site para entender suas práticas de gerenciamento de informações, pois esta política não se aplicará.
Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais e como você pode gerenciar ou excluir suas informações pessoais?
Nós retemos suas informações pessoais pelo tempo que for necessário para os propósitos descritos nesta política. Para determinar o período de retenção apropriado para suas informações pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade das informações pessoais, o risco potencial de danos pelo uso não autorizado ou divulgação de suas informações pessoais, os propósitos para os quais usamos suas informações pessoais e se podemos atingir esses propósitos por outros meios e outros requisitos legais aplicáveis.
Se você não quiser mais que lhe forneçamos os serviços da Codext, ou se quiser exercer qualquer um dos direitos estabelecidos em nossa Política de Privacidade, por favor:
entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados por escrito para nosso Suporte; ou
envie um formulário de solicitação através da nossa central de ajuda para o serviço Codext relevante localizado em https://www.Codext.com/contact/.
Se você deseja relatar uma vulnerabilidade de segurança em um produto ou item da Codext à venda, não hesite em nos relatar os ocorridos.
Observe que, se você solicitar a exclusão de suas informações pessoais, poderemos reter informações de contas excluídas conforme necessário para nossos interesses comerciais legítimos, para cumprir a lei, prevenir fraudes, cobrar taxas, resolver disputas, solucionar problemas, auxiliar em investigações ou solicitações do governo, de um tribunal ou de autoridades policiais, aplicar os termos de serviço e tomar outras ações permitidas por lei. Qualquer informação que retivermos será tratada de acordo com esta política.
Retenção e Exclusão de Dados Pessoais
Levamos a sério o gerenciamento responsável dos dados pessoais dos usuários, incluindo sua exclusão, conforme solicitado. Contudo, em certos casos, podemos reter informações por períodos limitados e específicos devido a obrigações legais ou legítimos interesses comerciais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta seção esclarece os critérios e prazos que seguimos para a retenção de dados após uma solicitação de exclusão.
Exclusão de dados e retenção legal
Quando um usuário solicitar a exclusão de seus dados pessoais, enviaremos imediatamente a solicitação para garantir que seja viável e cumpra as normas aplicáveis. Em alguns casos, os dados podem ser retidos pelos seguintes motivos:
Cumprimento de obrigações legais: Retemos informações para atender critérios legais ou regulamentares, como auditorias, prestação de contas fiscais ou investigações judiciais.
Resolução de disputas: Os dados podem ser suspensos para solucionar problemas, disputas legais ou para cumprir determinações de órgãos competentes.
Interesses legítimos: Retemos informações permitidas para proteger nossos interesses comerciais, como prevenir fraudes, garantir a segurança de nossos sistemas ou executar termos contratuais.
Prazos para retenção de dados
A retenção de dados pessoais está sujeita aos seguintes critérios:
Obrigações fiscais e contábeis: Dados relacionados a transações podem ser retidos por até 5 anos, conforme exigido pela legislação tributária.
Litígios legais ou reclamações: As informações podem ser mantidas pelo tempo necessário para resolver processos ou disputas judiciais.
Segurança e prevenção de fraudes: Dados examinados para investigações ou segurança podem ser armazenados por até 10 anos ou conforme o risco identificado.
Dados não essenciais: Informações cuja retenção não será obrigatória em até 30 dias após a conclusão do processo de exclusão.
Como garantimos a exclusão definitiva
Após o período de retenção aplicável, garantimos que os dados pessoais sejam excluídos de forma segura ou anonimizados, impossibilitando sua associação ao titular. Isto é, por meio de práticas como exclusão segura de registros digitais e destruição de documentos financeiros.
Direito do usuário e transparência
Os usuários solicitarão, a qualquer momento, informações fornecidas sobre o status de exclusão ou retenção de seus dados. Em caso de retenção, informaremos os motivos e o prazo estimado para a exclusão definitiva. Nosso compromisso é agir com total transparência, respeitando os direitos do titular e garantindo o tratamento responsável das informações pessoais.
Essa abordagem garante que o equilíbrio entre as obrigações legais e os direitos do usuário seja eliminado, promovendo a confiança e a conformidade em nossas práticas.
Quando precisamos atualizar esta política
Precisaremos alterar esta política periodicamente para garantir que ela esteja atualizada com os requisitos legais mais recentes e quaisquer alterações em nossas práticas de gerenciamento de privacidade.
Quando alteramos a política, tomamos medidas para notificá-lo sobre tais alterações, quando exigido pela lei aplicável. Uma cópia da versão mais recente desta política estará disponível nesta página ou em outros sites.
Como você pode entrar em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados
Se você deseja exercer qualquer um dos seus direitos sob esta política, ou tiver alguma dúvida ou reclamação sobre nossas práticas de privacidade ou a maneira como temos gerenciado suas informações pessoais, em primeira instância, entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados por escrito em nosso e-mail suporte@Codext.com ou com nosso representante de proteção de dados indicado. Solicitamos que, quando você nos fornecer qualquer informação, (a) forneça informações suficientes que nos permitam verificar razoavelmente você ou ser um representante autorizado dessa pessoa; e (b) forneça detalhes suficientes para que possamos entender e avaliar sua solicitação. Lidaremos com o assunto dentro de um prazo razoável e dentro de qualquer prazo prescrito pela lei aplicável, e o manteremos informado sobre o progresso de nossa investigação.
Reclamações
Se você entrar em contato conosco com uma reclamação sobre o tratamento que fazemos das suas informações, acusaremos o recebimento da reclamação, atenderemos todas as reclamações prontamente e buscaremos resolver qualquer reclamação o mais rápido possível.
Se você tiver preocupações não resolvidas após entrar em contato conosco, você também pode ter o direito de reclamar com autoridades de proteção de dados. A autoridade de proteção de dados relevante será a autoridade de proteção de dados do país: (i) de sua residência habitual; (ii) de seu local de trabalho; ou (iii) no qual você considera que a suposta violação ocorreu.